Thuiswinkel Talk

Van groei naar stilstand: waar B2B e-commerceorganisaties vastlopen

S1E8 - Veel e-commerceorganisaties lopen vroeg of laat tegen een groeiplafond aan. Extra verkeer, extra budget of extra optimalisatie levert dan niet automatisch extra groei op. De vraag is dus niet hoe je meer doet, maar hoe je slimmer doorbreekt.
In deze aflevering gaat rb2 in gesprek met Wavin en Koninklijke Oosterberg over de oorzaken achter stagnerende groei en de keuzes die nodig zijn om weer te versnellen. Van data en technologie tot processen, samenwerking en focus.
Je hoort onder meer:
waar groeiplafonds in e-commerce vaak door ontstaan
waarom opschalen pas werkt als strategie en operatie goed aansluiten
wat dit vraagt van je organisatie, processen en technologie
Meer verdieping? Lees de whitepaper van Breek dwars door het e-commerce groeiplafond voor use cases. 
Geproduceerd door Podcast Jungle en mede mogelijk gemaakt door rb2, Algolia en Raptor.

Groeien via marketplaces: slim schalen zonder grip te verliezen

S1E7 - Marketplaces zijn voor veel organisaties allang geen extra verkoopkanaal meer. Ze zijn een serieuze groeiversneller, maar vragen ook om scherpe keuzes in technologie, operatie en kanaalstrategie. In deze aflevering bespreken 10XCREW, bol en ChannelEngine wat er nodig is om via marketplaces op te schalen zonder de grip op je organisatie, processen en klantrelatie kwijt te raken.
• Waarom marketplaces steeds vaker onderdeel zijn van een bredere groeistrategie
• Welke rol technologie en integraties spelen in schaalbaarheid en efficiëntie
• Wat dit vraagt van je organisatie, operatie en strategische keuzes
Geproduceerd door Podcast Jungle en mede mogelijk gemaakt door 10XCREW, ChannelEngine en bol.
Meer verdieping? Lees de whitepaper van Winnen op marketplaces: van merk naar marktleider voor use cases.
Blijf op de hoogte via LinkedIn, de nieuwsbrief en shoppingtomorrow.nl.

Waarom vitaliteit geen extra kosten hoeft te betekenen

S1E6 - Vitaliteit zonder extra kosten? Het kan. Met slimme keuzes in gedrag, data en organisatie vergroot je impact zonder extra budget. In deze aflevering delen Hogeschool van Amsterdam en Albert Heijn hoe zij werken aan:
· gezondere keuzes zonder extra budget;
· schaalbare interventies met meetbaar effect;
· oplossingen die vandaag al werken in de praktijk.
Geproduceerd door Podcast Jungle en mede mogelijk gemaakt door Hogeschool van Amsterdam en a.s.r. Vitality.
Meer verdieping? Lees de whitepaper van Gezondere voedingskeuzes met in-store technologie voor use cases.
Blijf op de hoogte via LinkedIn, de nieuwsbrief en shoppingtomorrow.nl.

Een betere klantbeleving zonder extra kosten

S1E5 - Betere klantbeleving hoeft geen extra kosten te betekenen. Met slimme keuzes in technologie en processen groeit de beleving, zonder hogere TCO. Lions Fashion Group en valantic delen hoe zij dit doen.
klantbeleving verbetert zonder extra budget;
procesoptimalisatie en tooling directe impact hebben;
dit vraagt om andere keuzes in organisatie en governance;
oplossingen vandaag al werken in de praktijk.
Meer weten over de aanpak in de praktijk? Lees de whitepaper van Verbeterde klantbeleving met geoptimaliseerde TCO voor verdieping, use cases en randvoorwaarden.
Deze podcast is geproduceerd door Podcast Jungle en mede mogelijk gemaakt door valantic en Shopify.
Blijf op de hoogte via LinkedIn, de nieuwsbrief en shoppingtomorrow.nl.

Zo laat je klanten vanzelf circulair kiezen

S1E4 - Circulair kiezen hoeft geen moeite te kosten. Als je het slim ontwerpt. Decathlon en bol laten zien hoe:
gedragsmechanismen circulaire keuzes stimuleren;
data, personalisatie en incentives het verschil maken;
dit doorwerkt in product, platform en operatie;
Verdieping? Lees de whitepaper van Circulair shoppen in 2030.
Deze podcast is geproduceerd door Podcast Jungle en mede mogelijk gemaakt door Thuiswinkel.org, The Terrace, Route Circulair, PostNL, Bleckmann en Bunzl.
Blijf op de hoogte via LinkedIn, de nieuwsbrief en shoppingtomorrow.nl.

Van boete naar boost: wetgeving in de e-commerce

S1E3 - Wet- en regelgeving wordt in e-commerce vaak gezien als rem. Tegelijk biedt duidelijke regelgeving ook kansen voor vertrouwen, transparantie en duurzame groei. Thuiswinkel.org en Azerty vertellen hoe regelgeving:
impact heeft op e-commerce en marktplaatsen;
bijdraagt aan vertrouwen en duurzame klantrelaties;
eisen stelt aan compliance, processen en organisatie;
juist kansen creëert voor onderscheid en groei.
Wil je meer verdieping? Lees de whitepaper van De toekomst van marktplaatsen voor verdieping, use cases en randvoorwaarden.
Deze podcast is geproduceerd door Podcast Jungle en mede mogelijk gemaakt door Operai, Marketplacer en Mollie.
Blijf op de hoogte via LinkedIn, de nieuwsbrief en shoppingtomorrow.nl.

Waarom AI-agents de klantreis veranderen

S1E2 - AI-agents verschuiven de klantreis. Van oriëntatie en besluitvorming tot service en opvolging. CM.com, Intergamma en Stellantis vertellen hoe AI-agents:
klantinteractie persoonlijker en consistenter maken;
efficiency en schaalbaarheid verhogen;
nieuwe eisen stellen aan data, processen en organisatie;
nú al concrete waarde leveren in de praktijk.
Meer weten over de aanpak in de praktijk? Lees de whitepaper van Een naadloze klantreis met owned mediakanalen en AI(-agents) voor verdieping en use cases.
Deze podcast is geproduceerd door Podcast Jungle en mede mogelijk gemaakt door Ematters en CM.com.
Blijf op de hoogte via LinkedIn, de nieuwsbrief en shoppingtomorrow.nl.

AI personaliseert de complete reiservaring

S1E1 – AI verandert travel fundamenteel. Van inspiratie en boeken tot service, upsell en nazorg. TUI, BetterWay Advisory en Sia delen hoe AI-personalisatie op schaal werkt en wat dit betekent voor:
conversie, marge en klantloyaliteit;
data, organisatie en governance;
toepassingen die nú al waarde opleveren.
Verdieping? Lees de whitepaper van Travel Tomorrow voor praktijkcases en randvoorwaarden.
Deze podcast is geproduceerd door Podcast Jungle en mede mogelijk gemaakt door Sia, Corendon, TUI, IN3, Sunweb en ANVR.
Blijf op de hoogte via LinkedIn, de nieuwsbrief en shoppingtomorrow.nl.

Thuiswinkel Talk: ShoppingTomorrow expertgroep Circulair Shoppen in 2030 - bol.

📦🌱 Bol en duurzaamheid: Minder spullen, meer impact?
Hoe kan een van de grootste webwinkels van Nederland en België bijdragen aan een duurzamere toekomst? In deze aflevering van Circulair Shoppen in 2030 van ShoppingTomorrow - Thuiswinkel spreken we met Dennis van den Berg, Director ESG bij bol. Hij vertelt hoe bol. verantwoordelijkheid neemt om productie en consumptie te verminderen en tegelijkertijd klanten te inspireren om bewuste keuzes te maken.
🎧 Luister nu en ontdek hoe bol.com circulariteit omarmt!

Thuiswinkel Talk: ShoppingTomorrow expertgroep Circulair Shoppen in 2030 - De Bijenkorf

🔧🌱 Het recht op reparatie: naar een duurzaam en winstgevend businessmodel
In onze huidige consumptiemaatschappij lijkt het vaak eenvoudiger om een defect product te vervangen dan te laten repareren. Maar met de aankomende Europese wetgeving voor het recht op reparatie komt daar verandering in. Deze wetgeving legt niet alleen de nadruk op het mogelijk maken van reparaties, maar ook op het aantrekkelijker en economisch haalbaar maken ervan.
In deze podcastserie van de expertgroep Circulair Shoppen in 2030 van ShoppingTomorrow - Thuiswinkel.org duiken we in het recht op reparatie. Luister naar experts uit diverse sectoren die hun best practices, uitdagingen en tips delen over circulaire businessmodellen.
🛍️ De Bijenkorf: Luxewinkelen met een circulaire twist 
Chiel van Leeuwen, Head of Duurzaamheid bij de Bijenkorf, deelt in onze podcast hoe zij circulaire initiatieven implementeren in hun winkels. In deze aflevering van Circulair Shoppen in 2030 hoor je hoe een luxemerk als de Bijenkorf repareerbare producten en circulaire concepten inzet om duurzaamheid naar een hoger niveau te tillen.
🎧 Luister nu en ontdek de circulaire toekomst van high-end retail!